Har du frågor om appen eller om ditt presentkort? Här hittar du svar på vanliga frågor samt kontaktformulär till oss.

Om appen

Presentkortsappen Arvidsjaur är en kostnadsfri mobilapp där du enkelt kan:

• Lägga till dina arvidsjaurpresentkort
• Se saldo och giltighetstid
• Visa en QR-kod som butiken kan skanna direkt i appen

Du behöver inte skapa något konto, och appen lagrar ingen personlig information.

Vanliga frågor

Hur lägger jag till mitt presentkort i appen?

Du kan lägga till ditt presentkort på tre olika sätt:

• Tryck på länken i e-postmeddelandet du fått
• Skanna QR-koden som finns på ditt presentkort
• Ange koden manuellt i appen

Hur ser jag saldot?

Appen visar alltid det aktuella saldot när du öppnar appen Du kan även trycka på knappen ”Uppdatera saldo” för att hämta det senaste värdet.

Vad gör jag om presentkortet inte fungerar?

Dubbelkolla att:

• Koden är korrekt
• Presentkortet inte har gått ut eller redan använts

Om det fortfarande inte fungerar, kontakta vår support via kontaktformuläret nedan.